Điều khoản Sử dụng

Cập nhật lần cuối: 25 tháng 1, 2026

Chào mừng bạn đến với Kivita! Các Điều khoản Sử dụng này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Kivita (“Công ty,” “chúng tôi”), bao gồm:

FM365 - Ứng dụng quản lý tài chính cá nhân
BMS360 - Nền tảng quản lý tài chính doanh nghiệp và CRM
Trang web kivitapps.com và các dịch vụ liên quan

Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của Kivita, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Phần A: Điều khoản chung (Áp dụng cho tất cả sản phẩm)

1. Giới thiệu về Kivita

Kivita là công ty công nghệ tập trung vào việc phát triển các giải pháp quản lý tài chính cho cá nhân và doanh nghiệp. Chúng tôi cung cấp các ứng dụng di động và nền tảng web để giúp người dùng quản lý tài chính hiệu quả hơn.

2. Giấy phép sử dụng

Theo sự tuân thủ của bạn với các Điều khoản này, Kivita cấp cho bạn giấy phép:

Hạn chế - chỉ cho mục đích sử dụng được quy định
Không độc quyền - chúng tôi có thể cấp phép cho người khác
Không thể chuyển nhượng - bạn không thể chuyển quyền cho người khác
Có thể thu hồi - chúng tôi có thể thu hồi nếu bạn vi phạm Điều khoản

Bạn KHÔNG được:

Sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, cho thuê hoặc cấp phép lại sản phẩm
Giải mã, dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng suy ra mã nguồn
Sử dụng sản phẩm cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép
Xóa hoặc sửa đổi thông báo bản quyền hoặc nhãn hiệu
Can thiệp vào hoặc phá vỡ hệ thống bảo mật của sản phẩm
Sử dụng bot, crawler hoặc công cụ tự động để truy cập dịch vụ

3. Tài khoản người dùng

Để sử dụng một số tính năng, bạn cần tạo tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật
Bảo mật thông tin đăng nhập của bạn
Tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn
Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả các sản phẩm của Kivita, bao gồm thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm và nội dung khác, thuộc sở hữu của Kivita và được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ.

Các nhãn hiệu “Kivita,” “FM365,” “BMS360” và logo liên quan là tài sản của Kivita.

5. Quyền riêng tư và Bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi, được tích hợp vào các Điều khoản này bằng cách tham chiếu.

6. Tính năng trả phí và Đăng ký

Một số sản phẩm của Kivita có thể cung cấp tính năng trả phí hoặc đăng ký:

Thanh toán được xử lý qua App Store (Apple/Google) hoặc cổng thanh toán được chỉ định
Phí đăng ký được tính trước theo chu kỳ (tháng/năm)
Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản
Chính sách hoàn tiền tuân theo quy định của nền tảng phân phối (App Store, Google Play)

7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Các sản phẩm của Kivita được cung cấp trên cơ sở “NGUYÊN TRẠNG” và “NHƯ CÓ SẴN”.

Chúng tôi KHÔNG đảm bảo:

Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi
Kết quả từ việc sử dụng dịch vụ sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy
Dịch vụ sẽ đáp ứng tất cả yêu cầu của bạn

Quan trọng: Các sản phẩm của Kivita cung cấp công cụ quản lý tài chính, KHÔNG phải tư vấn tài chính. Mọi quyết định tài chính là trách nhiệm của bạn.

8. Giới hạn trách nhiệm

Theo mức tối đa được pháp luật cho phép:

Kivita KHÔNG chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào
Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng trước đó (hoặc 1.000.000 VNĐ nếu bạn sử dụng dịch vụ miễn phí)

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ Kivita khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí phát sinh từ:

Vi phạm các Điều khoản này của bạn
Sử dụng sai dịch vụ của bạn
Vi phạm quyền của bên thứ ba

10. Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn:

Nếu bạn vi phạm các Điều khoản này
Nếu cần thiết để bảo vệ dịch vụ hoặc người dùng khác
Theo yêu cầu pháp lý

Khi chấm dứt, quyền sử dụng sản phẩm của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Bạn có thể xuất dữ liệu của mình trước khi xóa tài khoản.

11. Luật điều chỉnh và Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Tranh chấp sẽ được giải quyết theo thứ tự:

Đàm phán thiện chí giữa các bên
Hòa giải qua bên thứ ba (nếu cần)
Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

12. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

Cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”
Thông báo trong ứng dụng
Email (nếu bạn có tài khoản)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Phần B: Điều khoản riêng cho FM365

13. Về FM365

FM365 là ứng dụng quản lý tài chính cá nhân, được phân phối qua Apple App Store và Google Play Store.

Bạn thừa nhận:

Điều khoản này là giữa bạn và Kivita, không phải Apple hoặc Google
Apple/Google không chịu trách nhiệm về FM365 hoặc nội dung của nó
Việc sử dụng FM365 phải tuân thủ Điều khoản của App Store/Play Store tương ứng

14. Dữ liệu và Đồng bộ FM365

Chế độ cục bộ:

Dữ liệu của bạn chỉ lưu trên thiết bị
Bạn chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu
Nếu mất thiết bị hoặc xóa ứng dụng, dữ liệu có thể bị mất vĩnh viễn

Chế độ đồng bộ:

Dữ liệu được mã hóa đầu-cuối và đồng bộ lên đám mây
Nếu bạn quên mật khẩu/mã khóa, chúng tôi KHÔNG THỂ khôi phục dữ liệu đã mã hóa
Bạn có trách nhiệm ghi nhớ thông tin đăng nhập và mã khóa

15. Sử dụng FM365 đúng mục đích

FM365 được thiết kế để theo dõi chi tiêu cá nhân. Bạn KHÔNG được sử dụng FM365 để:

Quản lý tài chính doanh nghiệp (hãy sử dụng BMS360)
Lưu trữ thông tin bất hợp pháp
Bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào

Phần C: Điều khoản riêng cho BMS360

16. Về BMS360

BMS360 là nền tảng quản lý tài chính doanh nghiệp và CRM, được cung cấp dưới dạng dịch vụ phần mềm (SaaS).

17. Giấy phép doanh nghiệp

BMS360 cung cấp các gói đăng ký doanh nghiệp với số lượng người dùng và tính năng khác nhau. Giấy phép của bạn:

Chỉ áp dụng cho số lượng người dùng đã đăng ký
Không thể chia sẻ thông tin đăng nhập giữa nhiều người
Có thể bao gồm các tính năng bổ sung tùy theo gói

18. Dữ liệu doanh nghiệp

Quyền sở hữu dữ liệu:

Bạn giữ quyền sở hữu tất cả dữ liệu doanh nghiệp bạn nhập vào BMS360
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của bạn và để cung cấp dịch vụ

Trách nhiệm của bạn:

Đảm bảo dữ liệu khách hàng được thu thập hợp pháp
Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng cho doanh nghiệp của bạn
Thông báo cho khách hàng về việc dữ liệu của họ được xử lý
Bảo mật thông tin đăng nhập của tất cả người dùng trong tổ chức

19. Mức độ dịch vụ (SLA)

BMS360 cam kết:

Uptime mục tiêu: 99.5% (không bao gồm bảo trì theo kế hoạch)
Thông báo trước 48 giờ cho bảo trì theo kế hoạch
Hỗ trợ kỹ thuật qua email trong giờ làm việc

Chi tiết SLA có thể thay đổi tùy theo gói đăng ký của bạn.

20. Xuất dữ liệu và Chấm dứt

Khi chấm dứt đăng ký BMS360:

Bạn có 30 ngày để xuất dữ liệu của mình
Sau 30 ngày, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn
Chúng tôi có thể hỗ trợ xuất dữ liệu theo yêu cầu

Phần D: Quy định cuối cùng

21. Tính khả thi

Nếu bất kỳ điều khoản nào được coi là không thể thực thi hoặc không hợp lệ, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

22. Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Kivita liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm của chúng tôi.

23. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

KIVITA Email: support@kivitapps.com Website: https://kivitapps.com